Assistance technique et maintenance

Une assistance réactive ?...
C'est notre métier !

Un numéro d’appel est à la disposition de nos clients pour une utilisation illimitée ... au prix d'un appel local !
Une gamme de solutions professionnelles, sûres et rapides qui permet à nos clients de se concentrer sur le coeur de leur métier.
Les utilisateurs bénéficient de notre support en toutes circonstances.

L'assistance technique
Tout est mis en oeuvre pour maintenir vos systèmes parfaitement opérationnels.
- des intervenants hautement qualifiés.
- une prise en charge rapide de l'incident.
- un diagnostic, un conseil téléphonique.
- une intervention sur site appropriée.
- toute action corrective nécessaire est rapidement initiée.



La maintenance des matériels
Réduire au maximum le temps d'interruption de l'activité...
Pour atteindre cet objectif, nous ne laissons rien au hasard.
- une intervention sur site rapide (voir le document détaillé).
- le prêt et l'installation d'un matériel équivalent.
- la prise en charge des démarches de réparation sous garantie.
- la réparation par nos soins dans nos ateliers.
- la re-installation de votre matériel.

Nos forfaits de maintenance incluent les coûts de main d’œuvre et de déplacement de manière illimitée.

En toutes circonstances ... comptez sur nous !